¿Se están realizando controles a pacientes con enfermedades crónicas?
Sí, se están retomando los controles de enfermedades crónicas de manera presencial o a distancia según sea la necesidad. Si tienes tu control atrasado hace más de un año debes solicitar una hora con enfermera vía telefónica para que regularice la situación, solicite exámenes de ser necesario o te derive a atención con otro profesional (médico, nutricionista, kinesiólogo o químico farmacéutico). Podrás acercarte a solicitarla al centro o pedirla por el call center, donde tomaremos tus datos y posteriormente serás contactado vía telefónica para tu control.
Es por esto que es importante que, si has cambiado recientemente de teléfono, actualices ese dato con nosotros para poder contactarte.
¿Qué pasa si tengo mi receta de medicamentos vencida y no tengo los controles al día?
Puedes solicitar una hora a través del call center o acercarte al centro para que te contacten vía telefónica con enfermera para que evalúe el estado de tus controles y solicitud de exámenes o derivaciones de ser necesario.
En caso de que no tengas tus controles al día, pero te estés sintiendo mal y necesites un control con algún profesional, puedes acercarte o llamar para solicitarlo, como se explica en la pregunta anterior.
¿Qué pasa si tengo pendiente realizar mis exámenes de laboratorio de control?
La vigencia de solicitud de exámenes es de un año, si está pendiente puedes acercarte a solicitar hora en el mesón rojo. Si no sabes en qué estado se encuentran puedes solicitar hora con enfermera vía telefónica para que lo revise o los solicite de ser necesario.
¿Qué pasa si tengo mis exámenes de laboratorio pendientes de revisión?
Si ya te tomaste exámenes de laboratorio de control, pero no los has revisado con nosotros, puedes acercarte o llamarnos para agendarte un control con profesional, quien te contactará por vía telefónica para comentar los resultados, hacer ajustes en tu tratamiento farmacológico (en caso de ser necesario), actualizar tu receta y discutir cómo continuar con tu tratamiento y controles.
¿Qué pasa si tengo pendiente la realización de mi examen de fondo de ojo?
El funcionamiento de la sala de Unidad de Atención Primaria Oftalmológica (UAPO) está operativo, por lo que si tu exámen de fondo de ojo está pendiente de realizar, este será agendado una vez que te deriven en el control de salud. Si ese es tu caso, es importante que se lo recuerdes al profesional que te atienda en ese momento.
¿Qué hago si quiero controlar mi hemoglucotest o presión arterial?
En nuestros centros contamos con equipos para controlar tus niveles de azúcar en sangre así como tu presión arterial. Si te has sentido mal estos días y piensas que puedes estar descompensado de tu diabetes y/o hipertensión, te sugerimos llamarnos o pedir una hora de control telefónico, donde un profesional te preguntará por tus síntomas y determinará los pasos a seguir según cada caso.
¿Se están realizando talleres en el cesfam?
Sí, estamos retomando los talleres en modalidad online usando vías como Whatsapp, redes sociales o zoom para el automanejo de patologías crónicas.
¿Se están realizando exámenes médicos preventivos?
Sí, se ha retomado la realización del Examen de Medicina Preventiva del Adulto (EMPA) para mayores de 15 años que no presenten enfermedades crónicas, puedes tomar la hora espontánea presencial en el CESFAM.
También se ha retomando el Examen Anual de Medicina Preventiva del Adulto Mayor (EMPAM) para mayores de 65 años, debe solicitar su evaluación con enfermera.
